Seit Anfang 2018 hat Lufthansa einzelne Strecken auf German Wings und Eurowings ausgelagert. Das Miles and More Statusinhaber Nachteile bekommen, war nicht nur mir schon von Anfang an bewusst.
Dieser Tage musste ich einen kurzen Round Trip machen von Berlin TXL nach Düsseldorf DUS und zurück.
Die einzigen Anbieter: Eurowings und Easyjet. Also Eurowings. Nun bin ich zwei Stunden zu früh am Flughafen und will in die Lufthansa Business Lounge, immerhin hat Lufthansa uns immer versprochen, das wir bei entsprechendem Status auch mit Tickets der Tochtergesellschaften Zugang erhalten. Doch weit gefehlt. Plump liess man mich abblitzen.
Als ich nach etwa zehn Minuten Warteschleife der Miles and More Hotline und Beantwortung dämlicher Fragen endlich einen Menschen am Apparat hatte, erklärte mir dieser, ich hätte die Tickets nicht über Lufthansa gebucht sondern über Eurowings direkt.
Aha? Ja klar. Ich habe meine letzten rund 3.000 Flüge direkt gebucht. Bei Air Berlin, bei Lufthansa, Air France, Singapur Airlines, Greenland Airlines, SAS und wie sie alle noch heissen. Das geht jetzt offenbar nicht mehr. German Wings und Eurowings sind nicht Member der Star Alliance, so die Hotline. Man könne zwar Meilen sammeln aber nur, wenn die Tickets über Lufthansa gebucht werden.
Ein wirklich geschicktes Manöver seitens Lufthansa.
Sollten Sie also einen FTL Status bei Miles and More haben, rechnen Sie am besten nicht damit, auch eine der Business-Lounges von Miles and More besuchen zu dürfen. Das Lufthansa viele Strecken nur noch über Eurowings und Germanwings anbietet, ist dann schlichtweg das persönliche Pech der Passagiere.
Übrigens, für eine Stellungnahme war Lufthansa bisher nicht bereit.
Die Pressestelle hat meine Rückfragen aufgenommen, eine Antwort indes, die bleibt bisher aus.